Регистрация программы

Внимание! HARDWARE ID уникален и привязан к Вашему компьютеру! Регистрацию программы необходимо проводить на компьютере, на котором в дальнейшем будет использоваться программа.

До запроса на регистрацию настоятельно рекомендуем проверить работу программы в режиме демо-версии на предмет соответствия системным требованиям. Разработчик не несет ответственность за некорректную работу программы, если ваш компьютер не соответствует требованиям к программному обеспечению.

Правила замены ключа

Причина, по которой в программе может измениться HARDWARE ID — замена или модернизация компьютера. По данной причине, разработчик может заменить ключ, но не более двух раз. В дальнейшем, для замены ключа необходимо оплатить стоимость дополнительного рабочего места программы.

Замена ключа может быть произведена только при наличии действующей услуги Обслуживание программы (услуга включает доступ к разделу Коллекции и техподдержку) и/или действующего доступа к актуальному релизу программы.

Для получения замены ключа необходимо заполнить регистрационную форму, с указанием версии программы, новым HARDWARE ID, наименованием плательщика, регистрационного имени и авторизованной электронной почты. В строке Примечания необходимо обязательно указать причину замены и HARDWARE ID, по которому ранее выдавался ключ. Если запрос оформлен корректно, разработчик отправит замену ключа на указанную электронную почту в течение одного рабочего дня. После перерегистрации программы на новом компьютере, необходимо деинсталлировать программу со старого компьютера (при её наличии).

Необходимо помнить, количество зарегистрированных рабочих мест не должно превышать количество приобретенных лицензий. В противном случае, разработчик вправе в одностороннем порядке аннулировать лицензионное соглашение.

1. Заполните регистрационную форму

Регистрационная форма Версия программы:  7 HOME7 PROF7 PROF 30 DAYS7 PROF+RENDER Hardware ID: (скопировать из меню программы «Справка» → «Регистрация») Плательщик: (наименование организации или Фамилия И.О.) Имя для регистрации: (имя пользователя, на которого производится регистрация) E-Mail: Примечания: (номер заказа, причина перерегистрации, прочие комментарии) Проверочный код: Пожалуйста, введите сюда: цифры, которые Вы видите на картинке

2. Введите регистрационную информацию

• Запустите программу, зайдите в меню «Справка» → «Регистрация»;
• Из полученного от разработчика письма, скопируйте (выделить и нажать Ctrl-C) имя для регистрации и вставьте (Ctrl-V) в соответствующее поле регистрационной формы программы;
• Проделайте ту же процедуру копирования регистрационного ключа (сплошной строкой без пробелов)
  
• Нажмите кнопку «ОК»;
• Если регистрация прошла удачно, программа выдаст сообщение:
  
  в разделе «Справка» → «О программе» будет отображаться имя для регистрации;
• В случае неудачной регистрации, программа выдаст сообщение:
  

В этом случае проверьте следующее:

1. Пытаетесь зарегистрировать не ту версию. Сверьте версию, которую оплатили и которую пытаетесь регистрировать. Отправьте запрос на регистрацию, соответствующий оплаченной версии программы.
2. ID программы не соответствует отправленному в запросе.
3. Нет хватает прав на создание файла с ключом. Установку программы рекомендуется выполнять с правами администратора (актуально для ОС Windows Vista, 7, 8, 10), или после установки дать полные права каталогу программы на запуск и работу.
4. Некорректно скопировали ключ или имя для регистрации. Более внимательно скопируйте данные из письма разработчика.
5. При использовании приложения Outlook возможно искажение ключа. Не используйте для копирования данных данное приложение.

Если устранение данных причин не привело к исправлению ситуации обратитесь за помощью к разработчику на info@tile3d.com.